DE
Branchen-
kompetenz
Home > Branchenkompetenz > Utilities
Die Energiewirtschaft
Utilities – eine unserer absoluten Kernkompetenzen!
Nur wenige Branchen haben derart viele Herausforderungen zu lösen wie die Energiewirtschaft. Viele davon ergeben sich aus regulatorischen Anforderungen, einige besonders wichtige aus der dynamischen Veränderung der Kundenerwartungen! Digitalisierung, Standardisierung und Kostensenkung für Vertriebs- und Kundenserviceprozesse sind nur einige der aktuellen Handlungsfelder.
Die Lösungen dieser aktuellen Herausforderungen gehört seit der Gründung zu unseren absoluten Kernkompetenzen! Das Utilities-Team der Natuvion verfügt über jahrelange Erfahrungen in den Kernprozessen der Energiewirtschaft und kombiniert das komplexe Prozesswissen mit tiefgreifendem technologischen Verständnis. Als Special Expertise Partner der SAP verfügen wir über umfangreiche Kenntnisse der neuesten Softwaregeneration SAP S/4HANA Utilities. Im Rahmen der Diamant-Initiative für Partner sind wir außerdem als Fokuspartner durch SAP nominiert worden.
Bei Unternehmen der Energiewirtschaft ergänzen Natuvion Add-ons den stabilen Standard der SAP for Utilities Lösung. Durch die Produkte der Natuvion wird die Flexibilität und Leistungsfähigkeit in vielen Bereichen erhöht. Von Lastgangverwaltung bis zur Abrechnung des Messstellenbetriebes bieten wir eine sinnvolle Erweiterung des SAP Standards, maßgeschneidert speziell auf die Marktanforderungen und regulatorischen Rahmenbedingungen der Energiemärkte. Machen Sie sich ein Bild von unseren Produkten und kontaktieren Sie unsere Ansprechpartner jederzeit für eine individuelle Beratung.
Unsere Utilities Services
Die Gestaltung der Energiewende hat vor allem einen Fokus: Die Steigerung der Effizienz im Netzmanagement. Hierbei erfährt das Energiesystem einen grundlegenden Wandel weg von weniger zentralen Erzeugungsanlagen hin zu einem Netzwerk aus vielen dezentralen Einspeisern, Verbrauchern und Prosumern.
Die aktuelle Herausforderung besteht darin, Erzeugung, Verbrauch und Netzmanagement intelligent miteinander zu verknüpfen.
Als Natuvion bündeln wir unsere Expertise in regulatorischen Themenfeldern, wie dem Energiedatenmanagement, dem Engpass-Management (Redispatch/ EISMAN) und dem Asset Management. Hierdurch können wir unsere Auftraggeber ganzheitlich beraten – von der intelligenten Integration Ihrer Betriebsmittel nebst geeigneten Instandhaltungsstrategien über die Netz-Bilanzierung bis hin zur Realisierung von digitalen verbrauchsbasierten Mehrwertdiensten.
Wir bieten Ihnen:
-
systemunabhängige sowie marktrollenübergreifende Beratung (Bilanzkreisverantwortlicher, Lieferant, Verteilnetzbetreiber, Messstellenbetreiber, ÜNB/BIKO, Industrie)
-
Unterstützung bei Spitzenzeiten im Tagesgeschäft oder auch „Event-spezifischen“ Workloads wie z.B. Jahreswechsel, jährliche wiederkehrende Prozesse wie das EEG-Audit oder der Umsetzung neuer Business Cases
-
Erstellung von Anforderungsdefinitionen, Fachkonzepten, Lastenheften sowie Prozess- und Systemdokumentationen
-
IT-Beratung und Fachberatung zu gesetzlich, regulatorischen Vorgaben, wie dem GPKE, MaBiS, MPES, WiM, MsbG, NABEG und Prozessberatung entlang der gesamten Prozesskette (Bereichsübergreifend)
-
Schulung neuer Mitarbeitern und des bestehenden Personals
Mit unseren maßgeschneiderten Lösungsszenarien unterstützen wir unsere Auftraggeber in der Optimierung der Instandhaltungsszenarien bis hin zur Ausgestaltung eines Intelligent Asset Management:
-
bei der Umsetzung der regulatorischen und gesetzlichen Anforderungen sowie der Digitalisierung von Prozessen
-
in der Prozessanalyse, Optimierung und Automatisierung
-
bei individuellen Anpassungen von IT Systemlandschaften und Schnittstellen
-
bei der Anbindung von mobilen Lösungen zur Durchführung von geplanten Instandhaltungs- und Instandsetzung-/ Entstörungsprozessen
-
Konzeption und Realisierung von kundenspezifischen Forecast-Lösungen und der vorausschauenden Instandhaltung zum Zwecke der Festlegung geeigneter Instandhaltungsstrategien und Kostenplanung
-
Schnittstellenseitige Anbindung von Abrechnungssystemen, GIS-Informationssystemen und Technischen Dokumentationssystemen nebst strategischer Beratung zur Datenführerschaft je Betriebsmittel und Prozess
-
Ausprägung und prozessuale Einbindung von linearen Anlagen und Betriebsmitteln (bspw. Verteilnetze, Hochdruck-Leitungen, Telekommunikations-Netze) nebst Separierung in Leitungsabschnitte und Festlegung deren Instandhaltungsstrategien
In der Versorgungsbranche hat die Energiewende den Kunden in den Mittelpunkt des Handels gestellt. Direkte und individuelle Kundenansprache verbunden mit schneller und möglichst standardisierter Prozessbearbeitung ist eines der zentralen Ziele. Eine positive Customer Experience wird zum wesentlichen Differenzierungsmerkmal im Wettbewerb.
Erfolgsfaktoren sind:
-
Das Wissen über Kundenbeziehungen, -aktivitäten und -historie und die Nutzung dieser Daten
-
Optimale Kundenkommunikation auf allen digitalen Kanälen
-
Offene IT-Systemarchitektur bei gleichzeitig zentraler Datenhaltung
Natuvion kombiniert das Wissen zu Daten und Prozessen mit der umfangreichen Expertise zu aktuellen Technologien und Trends. Wir begleiten unsere Kunden bei der Neuausrichtung des Kundenmanagements.
Unsere Expertise, Ihr Vorteil:
-
Konzeption und Planung von innovativen Customer-Relationship-Management Lösungen unter Berücksichtigung der gängigen CRM Cloud-Lösungen (SAP C/4HANA oder Salesforce)
-
Optimierung der Prozessbearbeitung durch integrierte Kundenservice-Funktionalität in SAP S/4HANA Customer Management
-
Modernes SAP-Fiori Design
-
Konfigurierbare und erweiterbare 360 Grad Kundenübersicht
-
Sales Contract Management in einem harmonisierten SAP S/4HANA Datenmodell
-
Anbindung von Cloud-Systemen über APIs (z.B. SAP Commerce Cloud)
-
-
Optimierung des Output-Managements durch Nutzung neuer Technologien und Kanäle
-
Integrationsszenarien für CRM-Systeme (Salesforce, MS Dynamics) und Onlineportale
-
Beratung und Optimierung der Prozessabläufe im Kundenservice und damit nachhaltige Reduktion der CTS (Cost-to-Serve)
-
Prozessautomatisierung durch ganzheitlichen und gezielten Einsatz von Natuvion Robotic Process Automation
Effiziente Geschäftsprozesse in Finance und Cash-Management sind das Rückgrat jedes Unternehmens. Das ist in der Versorgungswirtschaft nicht anders. Natuvion unterstützt ihre Kunden in Betrieb und Weiterentwicklung der Finance- und Cash-Prozesse. Wir begleiten den digitalen Wandel und schaffen die Voraussetzungen zur optimalen Nutzung von Self Services.
Ihr zuverlässiger Partner beim Thema Billing & Finance:
-
Konzeption und Umsetzung von Erweiterungen bestehender oder neuer digitaler Lösungen im SAP S/4HANA Utilities, SAP FI-CA und SAP Finance
-
Integration von digitalen Zahlungsdienstleister (u.a. PayPal, Apple Pay, Payone)
-
Optimierung Ihres Cash-Managements durch Nutzung aktueller Technologien wie SAP Cash Management
-
Schaffung von Mehrwertdiensten durch Einsatz von Natuvion RPA, Machine-Learning und KI in den Zahlungseingangsprozessen und der digitalen Rechnungsprüfung
-
Zuverlässiger Application Support für bestehende Plattformen und Lösungen
Mit hoher Expertise in den Prozessen und Datenstrukturen der Utilities unterstützt das Natuvion Team die digitale Transformation ihrer Kunden. Wir verfolgen dabei einen ganzheitlichen Ansatz – von der strategischen Planung bis zur technischen Umsetzung der Datenmigration.
Wir bieten Ihnen:
- Planung und Auswahl neuer digitaler Utilities Plattformen
- Datenanalysen, Selektionsregeln und Daten-Mapping für alle führenden IT-Plattformen und Szenarien
- Prozessanalysen und Prozessanpassungen in bestehenden Plattformen
- Erstellung der Transformations-Roadmap
- Migration bestehender Plattformen auf neue digitale Lösungen (SAP S/4HANA, Salesforce, Powercloud, u.a.)
- Cutover Management mit Natuvion CORA
- Einführung neuer digitaler Lösungen – onPremise und Cloudbasiert
- Projektleitungen und Solution Architektur
Mit mehr als 500 erfolgreich durchgeführten Transformationen und Migrationen ist Natuvion eine der erfahrensten Transformationsberatungen der Versorgungswirtschaft.
Durch den Einsatz der Natuvion Transformationswerkzeuge wie dem Natuvion Data Conversion Server (DCS) oder der Natuvion Cutover Application (CORA) sichern wir die Qualität in Ihren Transformationsprojekten nachhaltig.
Die Energiewirtschaft ist wie keine andere Branche geprägt durch regulatorische Anforderungen und kurzfristige Veränderungen. Die Lösung: Digitalisierung und Hoch-Automatisierung von Prozessen. Natuvion unterstützt seine Kunden dabei, diese Anforderungen in den immer komplexeren, energiewirtschaftlichen IT-Systemlandschaften umzusetzen.
Unser Angebot für die deutsche Energiewirtschaft:
-
Regulatorisches Änderungsmanagement nach GPKE, GeLi Gas, GaBi Gas, WiM, MaBiS, MPES für die Marktrollen Netzbetreiber, Lieferant, Messstellenbetreiber (gMSB, wMSB) auf Basis der energiewirtschaftlichen Systemlandschaft
-
Prozessintegration und Anwendungsberatung in den SAP-Komponenten SAP IS-U, SAP MPM (Prozessframework MPM), IDEX-GENF, IDEX-GM, MOSBilling, SAP MeMi, u.a.
-
Anpassung des elektronischen Datenaustauschs nach EDI@ENERGY
-
Entwicklung kundenspezifischer Roadmaps zur Umstellung auf die SAP Market Communication for Utilities (SAP MaCo4U)
-
Projektimplementierung für den Rollout intelligenter Messsysteme mit SAP IM4G
-
Marktgebietszusammenlegung NetConnect Germany (NCG) und GASPOOL zum 01.04.2022
Natuvion kombiniert innovative Ansätze für Produktmanagement und Billing mit ganzheitlichen Integrationsszenarien in bestehende digitale Plattformen. Damit reduzieren wir die Time-to-Market nachhaltig.
Unsere Innovationen, Ihr Vorteil:
-
Konzeption und Planung von innovativen Billing Lösung in SAP for Utilities mit SAP S4/HANA, SAP BRIM, SAP Subscription Billing, SAP Cloud for Utilities für alle Marktrollen
-
Ergänzung der Standardlösungen durch Natuvion Add-ons für die flexible Abbildung von Produkten und Zusatzoptionen
-
Beratung bei der Optimierung Ihrer Billing-Prozesse und der Umsetzung neuer Geschäftsideen
-
Schnelle Umsetzung von neuen Abrechnungsideen und neuen gesetzlichen Anforderungen
-
Zuverlässiger Support für bestehende Produkt- und Billinglösungen
Produktmanagement, Billing, Invoicing und Finance ist die DNA der Natuvion Utilities Experten. Damit sind wir der zuverlässiger Partner für Ihren Weg zum Next Generation Billing.
Nur reibungslos laufende Applikationen sorgen für einen stabilen Betrieb Ihrer Geschäftsprozesse. Support und Services sind bei uns deshalb groß geschrieben. Wir stehen unseren Kunden mit unserem umfangreichen Detailwissen zu energiewirtschaftlichen IT-Plattformen jederzeit mit Rat & Tat zur Seite.
Neben größeren Aufgabenstellungen, die mit agilen Projektmethoden umgesetzt werden, lösen wir kleinere Anforderungen zu Weiterentwicklungen oder bei Korrekturen individuell. Aus unseren zentralen Support-Centern in Berlin und Bratislava stehen wir darüber hinaus auch für schnelle Lösungen bei kritischen Situationen in ihrer IT-Plattform zur Verfügung. Überwachung unter Berücksichtigung von definierten Reaktionszeiten der energiewirtschaftlichen Systemlandschaft ist ein weiterer Aufgabenschwerpunkt.
Unsere Supporttätigkeiten umfassen hierbei alle Module von SAP ERP, IS-U, CRM, FI-CA und SAP S/4HANA für die Versorgungswirtschaft.
Auf uns ist jederzeit Verlass:
-
Regulatorisches Änderungsmanagement nach GPKE, WiM, GeLi Gas, MaBiS, GaBi Gas, MPEST, für die energiewirtschaftliche Systemlandschaft SAP ISU, IDEX-DE (Common Layer und Prozessframework MPM), IDEX-GENF, IDEX-GM, MOSBilling, SAP MeMi, u.a.
-
Anpassung des elektronischen Datenaustauschs nach EDI@ENERGY
-
EEG Billing
-
Wechselprozesse & Kundenmanagement
-
Ablesung & Geräteverwaltung und intelligentes Messwesen (iMSys) mit SAP IM4G
-
Energiedatenmanagement mit SAP EDM
-
Flexibles Outputmanagement mit SAP, AdobeForm, StreamServe (OpenText), ProfiForms u.a.
"Mit dem Know-how und der Spezialsoftware von Natuvion waren wir in der Lage, extrem große ERP- und CRM-Systeme zu transformieren – mit minimalen Auswirkungen auf das Geschäft bei sehr hoher Qualität.”
Sibylle Diederich
E.ON Program Manager
Utilities Enablement Community for SAP
Utilities Enablement Community for SAP
Standardisierte Transformationsmethoden: Weniger Komplexität & mehr Sicherheit
Moderne IT-Lösungen sind für Energieversorger mehr denn je ein wichtiger Baustein und die Basis zum Gelingen der Energiewende. Um Kunden auf ihrem Weg dorthin zu unterstützen, haben sich die vier Partner Capgemini Invent, cronos, Energy4U und Natuvion zusammengetan und mit Unterstützung von SAP die Utilities Enablement Community for SAP ins Leben gerufen. Das Ziel der Arbeitsgemeinschaft: Einen standardisierten Transformationsprozess auf SAP Utilities Core ermöglichen, der Laufzeit, Kosten und Risiken eines Transformationsprojekts für Energieversorger reduziert und die Sicherheit erhöht.
Mehr erfahren
Bereit für SAP S/4HANA?
Bereit für SAP S/4HANA?
Wie Vattenfall den Transformationsgrundstein legte
SAP ERP-Systeme sind bei vielen Unternehmen historisch gewachsen. Eine System- oder Datentransformation ist hier bei vielen Unternehmen mit enormen Herausforderungen verbunden. So auch bei Vattenfall. Das langfristige Vorhaben: Die Transformation auf SAP S/4HANA mit einem internationalen ERP-System.
Um hierfür die nötigen Voraussetzungen zu schaffen, musste die bestehenden Systemlandschaften konsolidiert werden. Die Transformationsexperten der Natuvion begleiteten das Projekt.
Jetzt Success Story downloadenKunden
E.ON
E.ON übernimmt als einer der größten Energieversorger Europas eine führende Rolle bei der Gestaltung einer nachhaltigen Energiewelt. Ca. 50 Mio. Kunden beziehen Strom, Gas, digitale Produkte & andere Lösungen von E.ON.
E.ON übernimmt als einer der größten Energieversorger Europas eine führ...
Vattenfall
Vattenfall ist ein europäisches Energieunternehmen mit ca. 20.000 Mitarbeitern & versorgt seit mehr als 100 Jahren Haushalte, Gewerbe- & Industriekunden mit Energie.
Vattenfall ist ein europäisches Energieunternehmen mit ca. 20.000 Mitarb...
Halberstadtwerke
Die Halberstadtwerke GmbH sind der größte kommunale Versorgungsdienstleister in der Harzregion. Das Portfolio reicht von der Versorgung mit Strom, Erdgas, Trinkwasser und Fernwärme bis zum Angebot von Gebäudeleittechnik.
Die Halberstadtwerke GmbH sind der größte kommunale Versorgungsdienstlei...
EWR GmbH
Die EWR ist das Energie- & Wasserversorgungsunternehmen des Stadtwerke Remscheid-Unternehmensverbunds. Sie versorgt ca. 112.000 Einwohner der Stadt Remscheid mit Strom, Gas, Wasser, Wärme & anderen Energiedienstleistungen.
Die EWR ist das Energie- & Wasserversorgungsunternehmen des Stadtwer...
Harz Energie
Harz Energie ist der führende kommunale Energieversorger der Region. Das Unternehmn versorgt 290.000 Menschen überwiegend im Harz, Harzvorland und Eichsfeld mit Strom, Erdgas und Trinkwasser.
Harz Energie ist der führende kommunale Energieversorger der Region. Das...
Energie SaarLorLux
Die Energie SaarLorLux ist ein Strom-, Gas- und Fernwärmeversorger aus Saarbrücken. Das Unternehmen versorgt mehr als 160.000 Privat- und Geschäftskunden mit Strom, Gas, Fernwärme und vielen weiteren Dienstleistungen.
Die Energie SaarLorLux ist ein Strom-, Gas- und Fernwärmeversorger aus S...
Artikel und Neuigkeiten
Nov 12, 2024
nVision - Das Magazin rund...
nVision Ausgabe 6 ist da! Die letzte Ausgabe für das Jahr...
Weiterlesen
Nov 4, 2024
Projektabschluss: Warum ein...
Ein Projekt zu initiieren und durchzuführen, erfordert viel...
Weiterlesen
Okt 22, 2024
Erfolgreiches...
Egal ob es sich um die Einführung neuer Technologien, die...
Weiterlesen
Okt 16, 2024
Erfolgreich von SAP ECC auf...
Im Rahmen der Systemumstellung von SAP ECC auf die...
Weiterlesen
Okt 8, 2024
Better safe than sorry!
Die Ära des bloßen Reagierens auf Hackingangriffe ist...
Weiterlesen
Okt 1, 2024
Komplexe Migration mit...
Auch nach mehreren Übernahmen und zahlreichen neu...
Weiterlesen
Sep 30, 2024
24h Lieferantenwechsel:...
Mit der Veröffentlichung der Festlegung zum beschleunigten...
Weiterlesen
Sep 25, 2024
Wie sich die...
Die Ergebnisse der internationalen Studie von Natuvion und...
Weiterlesen