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Die Digitalisierung des öffentlichen Sektors ist ein akutes Thema. Damit sah sich auch das Gesundheitsamt im Landkreis Harz konfrontiert. Insbesondere während der Coronapandemie ist man dort mit den überwiegend analogen Prozessen zur Meldung aller Infektionen an das Robert Koch-Institut (RKI) an seine Grenzen gestoßen. Das sollte sich mit dem Einsatz von Robotic Process Automation (RPA) ändern.
Mit Erfolg: Die tägliche, manuelle Meldung aller Coronafälle an das RKI ist im Gesundheitsamt des Landkreises Harz Vergangenheit. Wie die vollständige Automatisierung ablief, worauf es dabei ankam und wie der Landkreis Harz nun den weiteren, eigenständigen RPA-Ausbau in Angriff nimmt, erfahren Sie in unserer Success Story.